Deklaracja dostępności

Ośrodek Pomocy Społecznej w Wyszkowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://ops.wyszkow.pl.

• Data publikacji strony internetowej: 24 marca 2015 r.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 16 sierpnia 2019 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

• Na stronie występują elementy o niewystarczającym minimalnym kontraście.

Treści nieobjęte przepisami

• Skany, obrazy, grafiki, nagrania dźwiękowe, filmy nie posiadają tekstu alternatywnego.

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Data sporządzenia deklaracji: 23 września 2021 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 30 marca 2026 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Roberta Augustyniaka – mejlowo dostepnosc@ops.wyszkow.pl lub telefonicznie 29 742 49 02.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

• Agnieszka Mróz – Dyrektor Ośrodka Pomocy Społecznej w Wyszkowie,
• Adres: ul. 3 Maja 16,
• mejl: sekretariat@ops.wyszkow.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Ośrodek Pomocy Społecznej w Wyszkowie

ul. 3 Maja 16 07-200 Wyszków

Siedziba Ośrodka mieści się na parterze w bloku usytuowanym wzdłuż ulicy 3 Maja.

Do Ośrodka prowadzą 2 wejścia od ulicy 3 Maja: Wejście numer 1 i Wejście nr 2.

Do wejść prowadzą: schody oraz podjazd dla wózków znajdujący się przy schodach. Schody wyposażone w kontrastowe oznaczenia. Na poręczach są oznaczenia kierunkowe, uzupełnione w informacje w alfabecie Braille’a.

Wejścia do budynku nie są zabezpieczone bramkami. W budynku nie ma windy. Drzwi wejściowe jednoskrzydłowe, posiadają mechanizm automatycznego otwierania na lewą stronę, dostosowane są dla wózków inwalidzkich. Nad wejściem zainstalowany został system nawigacyjno – informacyjny o nazwie INTONAVI.

W Ośrodku znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych z ograniczoną przestrzenią manewrową. Toaleta wyposażona w odpowiednią umywalkę oraz lustro o zmiennym kącie nachylenia. Przy misce ustępowej zamontowano obustronne poręcze oraz system przywoławczy dla osób potrzebujących pomocy. W toalecie znajduje się przewijak dla dzieci.

Do Ośrodka i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Warunkiem skorzystania z uprawnienia jest wyposażenie psa asystującego w uprząż oraz posiadanie przez osobę niepełnosprawną certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonywaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych.
W budynku są pętle indukcyjne, wspierające osoby z niepełnosprawnością słuchu.

Piktogramy i tablice informacyjne umieszczone na terenie Ośrodka są dostosowane do potrzeb osób słabo widzących.

W Ośrodku znajdują się krzesła ewakuacyjne.

Przed budynkiem jest wyznaczone miejsce postojowe dla osób niepełnosprawnych.

Ośrodek zapewnia dostęp do świadczenia usług tłumacza języka migowego on line.
Skorzystanie z usługi jest bezpłatne i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę.
Z usługi można skorzystać poprzez zgłoszenie się do siedziby Ośrodka, gdzie znajduje się oznakowane stanowisko z dostępem do usługi. Pracownik (za pośrednictwem komputera z kamerą) połączy się z tłumaczem języka migowego. Tłumacz będzie pośredniczył w rozmowie między klientem a urzędnikiem.
Rozmowa będzie w czasie rzeczywistym. Usługa dostępna jest w godzinach pracy Ośrodka tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 800 1600.

Ośrodek Pomocy Społecznej w Wyszkowie – Dział Świadczeń Rodzinnych

ul. Kościuszki 54 07-200 Wyszków

Do budynku prowadzi wejście główne od ulicy Szkolnej (od osiedla 11 listopada oraz. Przed budynkiem nie ma wyznaczonego miejsca dla osób niepełnosprawnych. Do wejścia prowadzą: schody na których zostały zamontowane szyny dla wózków, natomiast na filarze zewnętrznym został umieszczony przycisk (odpowiednio oznaczony), którego mogą użyć osoby mające problem z poruszaniem się, bądź dostaniem się do budynku, służący do wywołania pracownika.

Za drzwiami wejściowymi znajdują się drzwi wewnętrzne, nie posiadające mechanizmu automatycznego otwierania, wyposażone w system samozamykający. Wewnątrz budynku znajdują się schody (7 stopni) z jednostronną poręczą.Wejście do budynku nie jest zabezpieczone bramkami. W budynku nie ma windy.

Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. W budynku znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Warunkiem skorzystania z uprawnienia jest wyposażenie psa asystującego w uprząż oraz posiadanie przez osobę niepełnosprawną certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonywaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych.

W budynku nie ma pętli indukcyjnych, nie ma również oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Ośrodek zapewnia dostęp do świadczenia usług tłumacza języka migowego online. Skorzystanie z usługi jest bezpłatne i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę.

Z usługi można skorzystać poprzez zgłoszenie się do siedziby Ośrodka, gdzie znajduje się oznakowane stanowisko z dostępem do usługi. Pracownik (za pośrednictwem komputera z kamerą) połączy się z tłumaczem języka migowego. Tłumacz będzie pośredniczył w rozmowie między klientem a urzędnikiem. Rozmowa będzie w czasie rzeczywistym.

Usługa dostępna jest w godzinach pracy Ośrodka tj. poniedziałek, środa, czwartek, piątek w godzinach 8:00 do 16:00, wtorek w godzinach 8:00-18:00.

Dom Dziennego Pobytu “Senior”

ul. 3 Maja 18 07-200 Wyszków

Do budynku prowadzi wejście od ulicy Okrzei. Przed budynkiem jest wyznaczone miejsca dla osób niepełnosprawnych. Do wejścia głównego prowadzą trzy stopnie. Brak pochylni dla wózków. Wejście do budynku nie jest zabezpieczone bramkami. W budynku nie ma windy. Drzwi wejściowe do budynku nie posiadają mechanizmu automatycznego otwierania, wyposażone są jedynie w mechanizm samozamykający.

Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.W budynku brak toalety dla osób niepełnosprawnych.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Warunkiem skorzystania z uprawnienia jest wyposażenie psa asystującego w uprząż oraz posiadanie przez osobę niepełnosprawną certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonywaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. W budynku nie ma pętli indukcyjnych, nie ma również oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Ośrodek zapewnia dostęp do świadczenia usług tłumacza języka migowego on line. Skorzystanie z usługi jest bezpłatne i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę.

Z usługi można skorzystać poprzez zgłoszenie się do siedziby Ośrodka, gdzie znajduje się oznakowane stanowisko z dostępem do usługi. Pracownik (za pośrednictwem komputera z kamerą) połączy się z tłumaczem języka migowego. Tłumacz będzie pośredniczył w rozmowie między klientem a urzędnikiem. Rozmowa będzie w czasie rzeczywistym.

Usługa dostępna jest w godzinach pracy Ośrodka tj. poniedziałek, czwartek, piątek w godzinach 8:00 do 16:00, wtorek, środa w godzinach 9:00-17:00.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

• Jak wnioskować o tłumacza polskiego języka migowego: https://tlumacz.migolinia.pl/landing?customer=OPS_Wyszkow
• Aktualny raport z zapewnienia dostępności: https://opswyszkow.bip.gov.pl/raport-o-stanie-dostepnosci-2025/raport-o-stanie-dostepnosci-podmiotu-publicznego.html
• Deklaracja dostępności została przygotowana w Generatorze Deklaracji Dostępności.

Raporty o stanie dostępności

Raport o stanie dostępności podmiotu publicznego (PDF, 4.25MB)

Raport o stanie dostępności podmiotu publicznego w wersji dostępnej (PDF, 7.26MB)